{"id":187853,"date":"2026-03-17T18:37:29","date_gmt":"2026-03-17T17:37:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-roessle.de\/?page_id=187853"},"modified":"2026-03-17T19:49:17","modified_gmt":"2026-03-17T18:49:17","slug":"conditions-dannulation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-roessle.de\/fr\/conditions-dannulation\/","title":{"rendered":"Conditions d’annulation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions d’annulation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Passez des vacances en toute s\u00e9curit\u00e9 - annulation sans risque<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour vous assurer un remboursement en cas de pertes financi\u00e8res potentielles li\u00e9es \u00e0 l’annulation ou \u00e0 l’interruption de vos vacances pour cause de maladie, d’accident ou de ch\u00f4mage \u2013 m\u00eame au sein de votre famille \u2013, nous vous recommandons les produits de notre partenaire ERGO Travel Insurance, leader du march\u00e9 de l’assurance voyage en Allemagne.
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<\/span><\/a><\/p>

Organisme de r\u00e8glement des litiges et d’arbitrage\u00a0: Association du M\u00e9diateur des Assurances, B.P. 080632, 10006 Berlin<\/p>

T\u00e9l.\u00a0: 0800 3696000, Courriel\u00a0: beschwerde@versicherungsombudsmann.de, Site web\u00a0: https:\/\/www.versicherungsombudsmann.de<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Arriv\u00e9e et d\u00e9part<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Votre chambre sera disponible \u00e0 partir de 14h00 le jour de votre arriv\u00e9e.<\/p>

Si vous pr\u00e9voyez d’arriver apr\u00e8s 18h00, veuillez nous en informer, car nous ne pourrons plus r\u00e9server votre chambre apr\u00e8s cette heure. Le d\u00e9part doit avoir lieu au plus tard \u00e0 11h00\u00a0; \u00e0 d\u00e9faut, toute occupation suppl\u00e9mentaire de la chambre vous sera factur\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 l’article 7.3 de nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nos contitions d'annulation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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(Extrait de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales)<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tConditions g\u00e9n\u00e9rales (en Allemand)<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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[…]<\/strong><\/p>

4. Annulation par le client (Annulation, Non-pr\u00e9sentation)<\/strong><\/p>

4.1<\/strong> Le client ne peut annuler un contrat avec l’h\u00f4tel que si un droit d’annulation a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment pr\u00e9vu au contrat, s’il existe un autre droit d’annulation l\u00e9gal, ou si l’h\u00f4tel accepte express\u00e9ment l’annulation.<\/p>

Tout accord relatif au droit d’annulation, ainsi que tout consentement \u00e0 une annulation, doit \u00eatre \u00e9tabli par \u00e9crit.<\/p>

4.2<\/strong> Si un d\u00e9lai d’annulation sans frais a \u00e9t\u00e9 convenu entre l’h\u00f4tel et le client, ce dernier peut annuler le contrat jusqu’\u00e0 ce d\u00e9lai sans encourir de frais ni de dommages-int\u00e9r\u00eats de la part de l’h\u00f4tel. Le droit d’annulation du client expire s’il ne l’exerce pas aupr\u00e8s de l’h\u00f4tel avant le d\u00e9lai convenu.<\/p>

4.3<\/strong> Si le client annule entre la date de r\u00e9servation et le d\u00e9lai d’annulation, l’h\u00f4tel est en droit de facturer au client des frais de traitement de 10 % du prix des prestations r\u00e9serv\u00e9es.<\/p>

Si le client annule moins de :<\/p>

a) pour 5 chambres maximum, jusqu\u2019\u00e0 14 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e r\u00e9serv\u00e9e\u00a0;<\/p>

b) pour 20 chambres maximum, jusqu\u2019\u00e0 28 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e r\u00e9serv\u00e9e\u00a0;<\/p>

c) pour 20 chambres ou plus, jusqu\u2019\u00e0 42 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e r\u00e9serv\u00e9e\u00a0;<\/p>

l\u2019h\u00f4tel est en droit de facturer au client les frais d\u2019annulation mentionn\u00e9s aux articles 4.5, 4.6, 4.7 et 4.8.<\/p>

4.4<\/strong> Si aucun droit de r\u00e9tractation n’a \u00e9t\u00e9 convenu ou s’il a expir\u00e9, et si l’h\u00f4tel refuse l’annulation du contrat, il conserve son droit \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration convenue, m\u00eame si le client n’a pas utilis\u00e9 les services.<\/p>

L’h\u00f4tel doit imputer sur le prix tout revenu provenant de la location des chambres \u00e0 d’autres clients, ainsi que les d\u00e9penses \u00e9conomis\u00e9es.<\/p>

Si les chambres ne sont pas lou\u00e9es, l’h\u00f4tel peut appliquer une d\u00e9duction forfaitaire correspondant aux d\u00e9penses \u00e9conomis\u00e9es, conform\u00e9ment aux articles 4.5, 4.6, 4.7 et 4.8. Le client peut prouver que la cr\u00e9ance susmentionn\u00e9e n’est pas n\u00e9e ou que son montant est inf\u00e9rieur \u00e0 celui r\u00e9clam\u00e9. L’h\u00f4tel peut prouver qu’une cr\u00e9ance plus importante est n\u00e9e.<\/p>

4.5<\/strong> Dans ce cas, le client est tenu de payer au moins 90 % du prix convenu contractuellement pour les s\u00e9jours d’une nuit avec ou sans petit-d\u00e9jeuner, ainsi que pour les forfaits incluant des services de tiers, 70 % pour la demi-pension et 60 % pour la pension compl\u00e8te.<\/p>

Si les chambres ne sont pas relou\u00e9es, l’h\u00f4tel peut appliquer une d\u00e9duction forfaitaire correspondant aux d\u00e9penses \u00e9conomis\u00e9es, conform\u00e9ment aux articles 4.5, 4.6, 4.7 et 4.8. Le client peut prouver que la r\u00e9clamation susmentionn\u00e9e n’est pas fond\u00e9e ou que son montant est inf\u00e9rieur \u00e0 celui r\u00e9clam\u00e9.<\/p>

4.6<\/strong> En cas d’annulation par le client entre 28 et 14 jours (conform\u00e9ment \u00e0 l’article 4.3.b) ou entre 42 et 14 jours (conform\u00e9ment \u00e0 l’article 4.3.c) avant la date de l’\u00e9v\u00e9nement, l’h\u00f4tel est en droit de facturer, en sus du prix de location convenu, 35 % du manque \u00e0 gagner li\u00e9 \u00e0 la restauration. Pour toute annulation ult\u00e9rieure, les frais s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 70 % du manque \u00e0 gagner li\u00e9 \u00e0 la restauration.<\/p>

4.7<\/strong> Le manque \u00e0 gagner li\u00e9 \u00e0 la restauration est calcul\u00e9 selon la formule suivante\u00a0: Prix du menu convenu x nombre de participants. Si aucun prix n’a encore \u00e9t\u00e9 convenu pour le menu, le menu 3 plats le moins cher parmi les offres en vigueur servira de base de calcul.<\/p>

4.8<\/strong> Si un forfait conf\u00e9rence par participant a \u00e9t\u00e9 convenu, l’h\u00f4tel est en droit de facturer 60 % du prix du forfait multipli\u00e9 par le nombre de participants convenu pour toute annulation effectu\u00e9e entre 28 et 14 jours (conform\u00e9ment \u00e0 la section 4.3.b) ou entre 46 et 14 jours avant la date de l’\u00e9v\u00e9nement. Pour toute annulation ult\u00e9rieure, les frais s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 85 % du prix du forfait multipli\u00e9 par le nombre de participants convenu. Jusqu’\u00e0 10 % des chambres r\u00e9serv\u00e9es peuvent \u00eatre annul\u00e9es sans frais jusqu’\u00e0 3 jours avant l’arriv\u00e9e.<\/p>

[…]<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Passez des vacances en toute s\u00e9curit\u00e9 – annulation sans risque Pour vous assurer un remboursement en cas de pertes financi\u00e8res potentielles li\u00e9es \u00e0 l’annulation ou \u00e0 l’interruption de vos vacances pour cause de maladie, d’accident ou de ch\u00f4mage \u2013 m\u00eame au sein de votre famille \u2013, nous vous recommandons les produits de notre partenaire ERGO […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":204,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-187853","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions d'annulation - 4* Hotel Schwarzwald-Resort R\u00f6\u00dfle Todtmoos<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hotel-roessle.de\/fr\/conditions-dannulation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions d'annulation - 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